Vous êtes loin. Vos parents ne sont pas seuls.
Depuis Paris, Bruxelles ou Montréal, inscrivez votre père, votre mère ou un proche. Notre équipe leur rend visite à domicile, en ville comme au village, et vous tient informé.
Comment ça marche ?
- Faites votre demandeAvec le formulaire ci-dessous ou sur WhatsApp, en deux minutes.
- Présentez votre parentSon téléphone, son quartier, un point de repère et un contact proche (voisin, famille).
- Choisissez sa formuleVotre conseiller vous aide à choisir et vous indique comment régler depuis l’étranger.
- Nous l’appelonsAux heures où il est joignable, pour organiser la première visite.
- Vous êtes informéAprès chaque visite, et à tout moment par WhatsApp avec notre équipe. Votre espace en ligne arrive bientôt.
Ce que vous gérez, ce qui reste à vos parents
Vous gérez
- Les rendez-vous : prévus, réalisés ou reportés
- L’abonnement, les paiements et les factures
- Le renouvellement
Avec son accord seulement
- Connaître son dossier médical et ses mesures
- Suivre la prise de ses médicaments
- Assister à sa téléconsultation depuis l’étranger
Votre parent reste maître de ses données de santé et peut retirer son accord à tout moment.
Payer depuis l’étranger
Prix en francs CFA, équivalent indicatif en euros. Une facture à chaque paiement.
Le paiement en ligne (carte bancaire, Mobile Money) arrivera avec votre espace client ; en attendant, votre conseiller vous indique les modalités. Tarifs famille : [À confirmer]. Votre banque peut appliquer des frais de change.
Vos questions
Toutes les questions fréquentesMon parent n’a pas de smartphone. Est-ce possible ?
Oui. Notre coordinateur l’appelle avant chaque visite, et c’est vous qui êtes informé du suivi.
Que se passe-t-il en cas d’hospitalisation ?
SmileDom transmet son dossier médical, fait le lien entre votre famille et l’hôpital, et vous tient informé de l’évolution.